Nesta seção, você encontrará os possíveis erros que podem acontecer ao tentar de autenticar na plataforma Unico IDCloud
Os erros retornados na requisição podem ser identificados através dos códigos abaixo e possuem a seguinte estrutura:
| Nome | Descrição |
|---|---|
Não encontrou algo ou ainda precisa de ajuda? Se já é um cliente ou parceiro, pode entrar em contato através da Central de Ajuda.
1.0.1
Verifique se o ID informado na formação do "iss" é o ID do tenant correto, fornecido na geração da chave privada¹.
1.0.14
Verifique com o responsável pelo projeto se a aplicação utilizada está ativa.
1.1.1
Parâmetro "scope" não foi informado no payload do token jwt utilizado na requisição.
1.2.4
O token jwt utilizado na requisição está expirado. Verifique o valor informado no campo "exp" do payload.
1.2.5
O token jwt utilizado na requisição não pode ser validado. Verifique os parâmetros informados e tenha certeza de tê-lo assinado da forma correta.
1.2.6
A chave privada utilizada na assinatura do token jwt utilizado na requisição não é mais aceitável. Solicite novas credenciais para a conta utilizada.
1.2.7
O token jwt utilizado na requisição não é mais aceitável, pois já foi utilizado anteriormente. Gere um novo token para fazer uma nova requisição.
1.2.11
A conta utilizada não está ativa.
1.2.14
A conta utilizada não possui as permissões necessárias.
1.2.18
A conta utilizada foi temporariamente bloqueada por ter excedido a quantidade de tentativas inválidas de autenticação.
1.2.19
A conta utilizada não está autorizada a impersonar outra conta de usuário (remova o parâmetro "sub" do payload).
1.2.20 1.2.21
Falha na decodificação do token jwt utilizado na requisição. Utilize um novo token inserindo somente os campos especificados nas seções "Campos obrigatórios" e "Campos adicionais", obedecendo à nomenclatura, semântica e tipo de cada campo.
1.2.22
O token jwt utilizado na requisição possui campos adicionais no payload que não são permitidos. Utilize um novo token inserindo somente os campos especificados nas seções "Campos obrigatórios" e "Campos adicionais", obedecendo à nomenclatura, semântica e tipo de cada campo.
1.3.1
A conta utilizada possui restrições de IP de origem.
1.3.2
A conta utilizada possui restrições de data/hora de acesso.