Aviso de privacidade - Unico Auto

Última atualização em 07 de novembro de 2024.

Somos a Unico e estamos felizes por você estar confiando suas informações e documentos pessoais por meio do Unico Auto. Nós nos importamos genuinamente com a privacidade e segurança destes dados, por esse motivo, incentivamos que você leia esse Aviso de Privacidade integralmente antes de compartilhar seus dados, para que você tome uma decisão consciente e informada. A Unico trabalha diariamente para tornar a vida das pessoas mais simples. Para que isso aconteça, todos os nossos produtos são criados para possibilitar às pessoas a facilidade de passar por processos burocráticos de forma mais ágil, segura e com a certeza de que seus dados estejam protegidos. Neste aviso de privacidade você encontrará informações sobre como a Unico coleta, usa, compartilha e armazena seus dados pessoais a partir do Unico Auto, plataforma de gestão de processos para concessionárias, que neste documento também podemos nos referir como simplesmente “plataforma” no contexto da frase. Lembre-se que, ao concordar com esse Aviso de Privacidade, você está autorizando a Unico a coletar, usar, processar e armazenar seus dados pessoais, nos termos aqui dispostos.

Bem-vindo(a) ao Unico Auto e desejamos a você uma ótima experiência!

Se você está aqui, significa que a empresa para qual você trabalha escolheu a Unico para contratar o Unico Auto, que consiste em uma plataforma de gestão de processos para concessionárias. A Unico (“Unico” ou “nós”) disponibilizará o Unico Auto aos adquirentes dos Serviços (“Clientes”) e às pessoas autorizadas como representantes dos Clientes ou funcionários dos Clientes (“Usuários”). Neste documento, iremos nos referir a Clientes e Usuários como “você”.

Quais categorias de dados pessoais coletamos?

(i) Dados enviados por você: informações de contato, como nome, sobrenome, e-mail, CPF, celular para criar o seu acesso a plataforma, além de RG, documentos de identificação, inclusive dados sensíveis e outros pertinentes ao Gerenciamento Eletrônico de Processos de Negócio do Controlador.

(ii) Dados coletados automaticamente: Quando qualquer Titular interage com o Unico Auto, nós automaticamente coletamos e armazenamos alguns dados deste dispositivo, ou seja, do aparelho celular, computador, tablet ou outro dispositivo utilizado para interação com a plataforma. Esses dados estão relacionados à forma como o Titular usa e interage com o Unico Auto e servem para nos ajudar a dar mais segurança no Tratamento dos dados, de modo que são estes os dados coletados: data e hora de acesso, seu endereço IP, localização geográfica (se habilitado no aparelho), sistema operacional utilizado, navegador e suas respectivas versões, modelo do dispositivo mobile pelo qual o Titular acessou nosso sistema e modelo do Kernel. Ainda, é importante informar que para maior segurança, toda operação e interação realizada pelo Titular por meio do Unico Auto será devidamente registrada de acordo com os parâmetros estabelecidos pelo Unico Auto e nos devidos moldes legais.

(iii) Dados recebidos de terceiros: É possível ainda que recebamos Dados Pessoais de Titulares por terceiros, quais sejam: (a) do Controlador que concedeu acesso a uma pessoa natural como Usuário da Plataforma Unico Auto, que o acionou para ser um Convidado, ou ainda que inseriu os Dados Pessoais diretamente na plataforma; e (b) de outras empresas, públicas ou privadas, e/ou órgãos públicos que estejam autorizados legalmente a informar Dados Pessoais dos Titulares.

Toda operação e interação realizada por você por meio do Unico Auto serão devidamente gravadas de acordo com os parâmetros estabelecidos pela Unico e armazenadas pelo prazo legal.

Caso os dados coletados não estejam relacionados neste aviso de privacidade, daremos (quando exigido por lei) aviso adequado sobre quais outros dados serão coletados e como serão usados.

Para que usamos seus dados pessoais?

Finalidades de Tratamento dos Dados Pessoais pelo Unico Auto

Realizamos o Tratamento de Dados Pessoais na qualidade de Operador, ou seja, de acordo com as decisões do Controlador, dentro do seu âmbito de contratação da Unico para o Gerenciamento Eletrônico de Processos de Negócio, através da Plataforma. Na qualidade de Controlador trataremos seus dados para as seguintes finalidades:

1. Possibilitar o uso da Plataforma Unico Auto;

2. Transmissão de documentos e/ou Dados Pessoais de Titulares, bem como o Gerenciamento Eletrônico de Processos de Negócio do Controlador;

3. Envio de mensagens ou outros meios de contato para comunicação de informações importantes relacionadas ao Gerenciamento Eletrônico de Processos de Negócio do Controlador;

4. Análise de desempenho, medição da audiência e verificação de hábitos de navegação dentro do âmbito tecnológico da Plataforma Unico Auto, avaliação de estatísticas dos recursos e funcionalidades, de modo a manter e aperfeiçoar a plataforma e sua experiência de uso;

5. Análises relacionadas à segurança da informação para prevenção, investigação ou correção de possíveis falhas e/ou usos incorretos da Plataforma Unico Auto, bem como para seu aperfeiçoamento e desenvolvimento da segurança da informação;

6. Oferecimento de suporte técnico relacionado aos problemas no uso da Plataforma Unico Auto;

7. Cumprimento de ordem legal ou judicial, quando for o caso. Ainda, é importante informar que por meio deste documento, o Usuário autoriza que a Unico possa contatá-lo com a finalidade de oferecer seus produtos e/ou serviços, bem como para envio de materiais comerciais, de marketing e/ou fins publicitários.

Onde seus dados pessoais são armazenados, e por quanto tempo?

Seus dados pessoais são armazenados de forma segura e confidencial em nossa base de dados, que poderá estar localizada em servidores nacionais ou internacionais, para garantir que somente você possa utilizá-los para realizar esta ou futuras operações.

Atualmente a Unico utiliza o serviço de armazenamento em nuvem da AWS, e o banco de dados está localizado nos Estados Unidos da América. Sendo assim, em respeito ao que prevê a LGPD sobre transferência internacional de dados, a Unico possui contrato com a AMAZON AWS SERVICOS BRASIL LTDA com o respaldo legal necessário para a prestação de serviço de armazenamento em nuvem. Na ausência deste ou até que exista definição a respeito pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a transferência poderá ocorrer com base nas cláusulas contratuais definidas na legislação europeia, que serão aplicadas por equivalência.

Nós guardamos seus dados pessoais apenas pelo período que sejam necessários para cumprir as finalidades e os propósitos elencados neste aviso, ou para cumprir com a legislação aplicável.

Com quem os seus dados pessoais poderão ser compartilhados?

Compartilhamos seus dados pessoais com nossos prestadores de serviço que estejam diretamente ligados ao desenvolvimento de nossas atividades, sendo certo que todos eles possuem compromissos devidamente registrados em contrato, para que o tratamento do dado pessoal aconteça dentro dos limites legais e contratuais. Além disso, poderá ser necessário que a Unico compartilhe dados pessoais e informações decorrentes de solicitações de autoridades autorizadas e órgãos governamentais, ou solicitações decorrentes de processos judiciais ou administrativos.

Como asseguramos suas informações?

Manter seus dados pessoais seguros é um dos pilares mais importantes para nós. É por isso que dedicamos esforços na aplicação e manutenção de padrões que são referência em segurança da informação, a fim de preservar a confidencialidade, integridade, disponibilidade e a conformidade com a legislação vigente.

Nossos colaboradores da área de tecnologia e segurança da informação estão comprometidos em melhorar continuamente os controles de segurança das nossas soluções, mantendo sua informação segura durante todo o ciclo de vida de tratamento de seus dados pessoais. Além disto, eles estão sujeitos a constantes treinamentos e rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade.

Esse Aviso de Privacidade pode ser alterado?

Sim, este documento pode ser alterado a qualquer tempo, sem a necessidade de aviso prévio. Entretanto, não incluiremos qualquer disposição que exclua ou restrinja os seus direitos, e deixaremos à sua disposição, em nosso site, a versão mais atualizada. Assim, recomendamos que você, eventualmente, acesse os nossos canais de comunicação para encontrar as nossas atualizações. Como você pode ser atendido ou obter mais informações de privacidade? A Unico disponibiliza uma página exclusiva com informações sobre como lidamos com a sua privacidade, gestão de dados e como você pode exercer seus direitos previstos na legislação: https://unico.io/privacidade-e-gestao-de-dados/.

Se preferir, entre em contato com nossa Encarregada pelo tratamento de dados pessoais:

Diana Goldstein Troper - [e-mail]

Você ainda poderá acessar a Central de Ajuda Unico e abrir uma solicitação para conversar diretamente com um de nossos atendentes, por meio do site: https://unico.io/faq/.