# Casos de uso

## Casos de uso

O IDPay pode ser utilizado em diversos casos de uso e nas mais variadas formas de utilização. Confira abaixo os possíveis casos de uso e suas correlações.

### Checkout

<table><thead><tr><th width="189">Aplicação</th><th width="310">Forma de utilização<select><option value="axJ6EXY07e1r" label="Integrado" color="blue"></option><option value="nkmbic6XpDfh" label="Manual" color="blue"></option></select></th><th>Canal</th></tr></thead><tbody><tr><td>Web</td><td><span data-option="axJ6EXY07e1r">Integrado</span></td><td>SDK / Redirect</td></tr><tr><td>Mobile</td><td><span data-option="axJ6EXY07e1r">Integrado</span></td><td>Webview</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**Dicas para aumentar sua conversão**

* Deixe claro para seu cliente que o CPF do pedido deve ser o do titular do cartão;
* Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
* Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
* Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
  {% endhint %}

### Pré mesa de análise

<table><thead><tr><th width="185">Aplicação</th><th width="263">Forma de utilização<select><option value="Sgk7czWSvcLS" label="Integrado" color="blue"></option><option value="rR9TbWXNatL6" label="Manual" color="blue"></option></select></th><th>Canal</th></tr></thead><tbody><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="Sgk7czWSvcLS">Integrado</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="rR9TbWXNatL6">Manual</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**Dicas para aumentar sua conversão**

* Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
* Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);
* Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
* Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);
* Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
  {% endhint %}

### Ferramenta da mesa de análise

<table><thead><tr><th width="185">Aplicação</th><th width="268">Forma de utilização<select><option value="Sgk7czWSvcLS" label="Integrado" color="blue"></option><option value="rR9TbWXNatL6" label="Manual" color="blue"></option></select></th><th>Canal</th></tr></thead><tbody><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="Sgk7czWSvcLS">Integrado</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="rR9TbWXNatL6">Manual</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**Dicas para aumentar sua conversão**

* Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidadepara ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
* Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);
* Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
* Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);
* Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
  {% endhint %}

### Recuperação de vendas

<table><thead><tr><th width="185">Aplicação</th><th width="276">Forma de utilização<select><option value="Sgk7czWSvcLS" label="Integrado" color="blue"></option><option value="rR9TbWXNatL6" label="Manual" color="blue"></option></select></th><th>Canal</th></tr></thead><tbody><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="Sgk7czWSvcLS">Integrado</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="rR9TbWXNatL6">Manual</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**Dicas para aumentar sua conversão**

* Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
* Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);
* Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
* Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);
* Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
  {% endhint %}

### Onboarding de cartão de crédito

<table><thead><tr><th>Aplicação</th><th>Forma de utilização<select><option value="cKR5e3ZvdSJA" label="Integrado" color="blue"></option></select></th><th>Canal</th></tr></thead><tbody><tr><td>Web / Webmobile / Mobile</td><td><span data-option="cKR5e3ZvdSJA">Integrado</span></td><td>REST API</td></tr></tbody></table>