# Casos de uso

## Casos de uso

O IDPay pode ser utilizado em diversos casos de uso e nas mais variadas formas de utilização. Confira abaixo os possíveis casos de uso e suas correlações.

### Checkout

<table><thead><tr><th width="189">Aplicação</th><th width="310">Forma de utilização<select><option value="axJ6EXY07e1r" label="Integrado" color="blue"></option><option value="nkmbic6XpDfh" label="Manual" color="blue"></option></select></th><th>Canal</th></tr></thead><tbody><tr><td>Web</td><td><span data-option="axJ6EXY07e1r">Integrado</span></td><td>SDK / Redirect</td></tr><tr><td>Mobile</td><td><span data-option="axJ6EXY07e1r">Integrado</span></td><td>Webview</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**Dicas para aumentar sua conversão**

* Deixe claro para seu cliente que o CPF do pedido deve ser o do titular do cartão;
* Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
* Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
* Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
  {% endhint %}

### Pré mesa de análise

<table><thead><tr><th width="185">Aplicação</th><th width="263">Forma de utilização<select><option value="Sgk7czWSvcLS" label="Integrado" color="blue"></option><option value="rR9TbWXNatL6" label="Manual" color="blue"></option></select></th><th>Canal</th></tr></thead><tbody><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="Sgk7czWSvcLS">Integrado</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="rR9TbWXNatL6">Manual</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**Dicas para aumentar sua conversão**

* Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
* Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);
* Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
* Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);
* Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
  {% endhint %}

### Ferramenta da mesa de análise

<table><thead><tr><th width="185">Aplicação</th><th width="268">Forma de utilização<select><option value="Sgk7czWSvcLS" label="Integrado" color="blue"></option><option value="rR9TbWXNatL6" label="Manual" color="blue"></option></select></th><th>Canal</th></tr></thead><tbody><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="Sgk7czWSvcLS">Integrado</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="rR9TbWXNatL6">Manual</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**Dicas para aumentar sua conversão**

* Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidadepara ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
* Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);
* Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
* Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);
* Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
  {% endhint %}

### Recuperação de vendas

<table><thead><tr><th width="185">Aplicação</th><th width="276">Forma de utilização<select><option value="Sgk7czWSvcLS" label="Integrado" color="blue"></option><option value="rR9TbWXNatL6" label="Manual" color="blue"></option></select></th><th>Canal</th></tr></thead><tbody><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="Sgk7czWSvcLS">Integrado</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr><tr><td>Web / Webmobile</td><td><span data-option="rR9TbWXNatL6">Manual</span></td><td>Mensagens (WhatsApp)</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**Dicas para aumentar sua conversão**

* Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;
* Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);
* Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;
* Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);
* Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.
  {% endhint %}

### Onboarding de cartão de crédito

<table><thead><tr><th>Aplicação</th><th>Forma de utilização<select><option value="cKR5e3ZvdSJA" label="Integrado" color="blue"></option></select></th><th>Canal</th></tr></thead><tbody><tr><td>Web / Webmobile / Mobile</td><td><span data-option="cKR5e3ZvdSJA">Integrado</span></td><td>REST API</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://devcenter.unico.io/unico-idpay/sobre-o-idpay/casos-de-uso.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.