Casos de uso

Nesta seção, você encontrará todas os casos de uso e formas de utilização do produto Unico IDPay

Casos de uso

O IDPay pode ser utilizado em diversos casos de uso e nas mais variadas formas de utilização. Confira abaixo os possíveis casos de uso e suas correlações.

Checkout

Aplicação	Forma de utilização	Canal
Web	Integrado	SDK / Redirect
Mobile	Integrado	Webview

Dicas para aumentar sua conversão

• Deixe claro para seu cliente que o CPF do pedido deve ser o do titular do cartão;

• Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;

• Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;

• Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.

Pré mesa de análise

Aplicação	Forma de utilização	Canal
Web / Webmobile	Integrado	Mensagens (WhatsApp)
Web / Webmobile	Manual	Mensagens (WhatsApp)

Dicas para aumentar sua conversão

• Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;

• Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);

• Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;

• Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);

• Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.

Ferramenta da mesa de análise

Aplicação	Forma de utilização	Canal
Web / Webmobile	Integrado	Mensagens (WhatsApp)
Web / Webmobile	Manual	Mensagens (WhatsApp)

Dicas para aumentar sua conversão

• Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidadepara ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;

• Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);

• Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;

• Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);

• Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.

Recuperação de vendas

Aplicação	Forma de utilização	Canal
Web / Webmobile	Integrado	Mensagens (WhatsApp)
Web / Webmobile	Manual	Mensagens (WhatsApp)

Dicas para aumentar sua conversão

• Contextualize seu cliente que ele poderá realizar uma validação de identidade para ter seu pedido aprovado. O discurso voltado para segurança costuma ter maior conversão;

• Informe seu cliente que você utiliza um parceiro para garantir a identidade dele (preferencialmente, cite a Unico para garantir confiança nesse processo);

• Deixa claro para seu cliente que caso ele não faça a validação de identidade, o pedido dele poderá ser recusado;

• Envie as transações de identidade o mais próximo possível do momento compra desse cliente (isso também costuma aumentar a conversão);

• Após o usuário finalizar a validação de identidade, informe que o pedido ainda será analisado.

Onboarding de cartão de crédito

Aplicação	Forma de utilização	Canal
Web / Webmobile / Mobile	Integrado	REST API