Estándar de captura (sin SDK)
En esta sección, encontrarás cómo debe ser el estándar de captura de la selfie del usuario en caso de que no utilices nuestros SDKs
Para obtener mejores resultados en la captura de imágenes, se ha definido un estándar de captura. La imagen debe ser nítida, con suficiente iluminación frontal. El rostro debe estar recto, mirando hacia la cámara, sin objetos u obstrucciones, y con una expresión neutral.
Normalmente, las imágenes capturadas presentan los siguientes problemas:
Iluminación detrás del cliente: Es necesario que la iluminación frontal sea lo suficientemente buena para obtener una captura nítida del rostro.
Iluminación excesiva: La iluminación frontal debe ser adecuada para una captura clara del rostro.
Rostro muy cerca de la cámara + iluminación: El rostro debe estar centrado en la cámara y la iluminación frontal debe ser suficiente.
Imágenes borrosas: El rostro de la persona debe estar bien enfocado al momento de la captura.
Imágenes movidas: Estabilizar la cámara durante la captura.
Cliente con gafas: El cliente debe estar sin gafas o cualquier objeto que pueda impedir la visualización completa de su rostro.
Cómo obtener una buena captura de imagen
Para la obtención y envío de imágenes, se utiliza el estándar ICAO. El estándar ICAO (Organización Internacional de Aviación Civil) establece características para que una fotografía cumpla con los requisitos y recomendaciones definidos para configuraciones de captura y envío de imágenes:
Posicionamiento del rostro e información adicional:
La foto debe ser tomada de frente: mirar directamente a la cámara y mantener la cabeza erguida. El rostro debe estar centrado. Los hombros deben estar alineados y paralelos al plano de la cámara.
Los ojos deben estar abiertos naturalmente: las pupilas e iris deben ser visibles.
Gafas: la foto debe ser tomada sin gafas.
Sin sombrero, gorra ni máscara: la región de la cara debe ser claramente visible.
Expresión facial neutral: el rostro debe tener una expresión neutral, sin sonreír, levantar las cejas, apretar los ojos ni fruncir el ceño.
Peinado: el cabello no debe cubrir la zona de visibilidad de los ojos.
Iluminación y fondo:
El fondo debe ser claro, liso y sin textura. No debe contener manchas, líneas o curvas que queden visibles en la imagen. Colores claros como azul claro o blanco pueden usarse, siempre que haya suficiente distinción entre el rostro/cabello y el fondo. No debe haber sombra detrás de la imagen del rostro, ni objetos visibles al fondo, como personas, muebles, papeles tapiz, plantas.
La iluminación debe ser adecuada y uniforme, distribuida igualmente en el rostro, sin diferencias entre el lado izquierdo y derecho. La foto debe tener brillo y buen contraste entre cabello, rostro y fondo. Las fotos con mala iluminación son aquellas donde la luz está solo en los laterales, arriba o abajo.
Formato de imagen: JPEG, PNG o JWT;
Imágenes capturadas en color.
Tamaños / Proporciones
Selfies:
Tamaño recomendado: Proporción 1920x1080 o 1080x1920;
Orientación: Retrato;
Tamaño: Máximo 800kb, si es necesario, puede comprimirse a JPEG92.
Documentos:
Tamaño recomendado: Proporción HD - 1280x720 o 720x1280;
Tamaño mínimo: Proporción VGA - 640x480 o 480x640;
Orientación: Si se usa tipificación/OCR, es recomendable capturar en la orientación de lectura.
Tamaño: Máximo 800kb, si es necesario, puede comprimirse a JPEG92.
Enmarcado: Se recomienda que la imagen no tenga espacios sobrantes (sin bordes). Cuanto mayor sea el área libre (borde), peor será para la tipificación de documentos.
La foto debe tener:
Color.
Enmarcado.
Enfoque nítido y claro, sin marcas de tinta o pliegues.
Mirar directamente a la cámara.
Mostrar el tono de piel natural.
Tener brillo y contraste apropiados.
Expresión facial neutra y ojos claramente visibles y abiertos.
Sin cabello sobre los ojos.
Frente a la cámara, sin mirar por encima del hombro ni inclinar la cabeza, mostrando claramente los dos lados del rostro.
Con un fondo simple de color claro, preferentemente blanco.
Con iluminación uniforme, sin sombras o reflejos de flash en el rostro y sin ojos rojos.
Sin lentes de contacto de color.
Sin maquillaje.
El uso de gafas no es recomendado, pero en casos donde sea necesario usarlas:
Los ojos deben estar nítidos, sin reflejo del flash o luz ambiental en las gafas y sin lentes de color.
La montura no debe cubrir ninguna parte de los ojos.
Consejos
Añadir orientaciones antes de la captura para el usuario:
Utilice "marcos" de captura para orientar el posicionamiento del cliente frente al rostro:
¿Dudas?
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