Aviso de privacidade - ID Cloud One
Última atualização em 29 de maio de 2025.
Somos a Unico, uma empresa brasileira com soluções que simplificam a vida das pessoas por meio da biometria facial. Nosso objetivo é identificar e conectar você a produtos e serviços de forma simples e confiável, garantindo mais segurança, transparência e controle sobre o uso dos seus dados pessoais.
Como uma das principais ferramentas de autenticação e prevenção à fraude do país, a privacidade de cada indivíduo é um valor inegociável para nós. Por isso, neste documento, explicaremos qual é o nosso papel e como tratamos seus dados pessoais no contexto dos produtos que utilizam a nossa solução de autenticação biométrica facial.
A biometria facial é um dado pessoal gerado a partir da análise da sua foto. Por meio de uma tecnologia automatizada, avaliamos pontos da face e criamos um algoritmo matemático único para você. É uma característica individual, assim como a sua impressão digital, e não considera sua etnia, cor, orientação sexual, crença religiosa, política ou qualquer outra característica que possa levar a juízos de valor.
Quem utiliza nossa solução de biometria facial?
Nossa solução de biometria facial é utilizada por diversas empresas para garantir a segurança em processos que exigem alta confiabilidade, como a abertura de contas em bancos, a solicitação de cartões de crédito, a contratação de empréstimos e seguros, ou a compra de veículos.
Quando você realiza uma transação com um de nossos clientes, a autenticação biométrica pode ocorrer de duas formas, sempre após você ser previamente informado:
Coleta pelo nosso cliente: O cliente (a empresa com quem você está realizando a transação) coleta seus dados pessoais e nos envia para que a Unico processe a autenticação.
Coleta pela Unico: Você será direcionado para o nosso ambiente seguro, onde faremos a coleta dos dados e o processamento da sua biometria facial. Concluído o processo, você será redirecionado para o ambiente do cliente para continuar a transação.
Em ambos os casos, a finalidade é prevenir fraudes e confirmar sua identidade em ambientes digitais, com a garantia de que seus dados são tratados com estrita confidencialidade e sob rígidos padrões de segurança, em conformidade com a legislação aplicável.
A participação da Unico se limita ao processamento da biometria facial e ao envio do resultado para o cliente. A decisão final de aprovar ou rejeitar a transação ou serviço é sempre do nosso cliente.
E se não for possível validar a sua identidade?
Caso a autenticação não seja concluída com sucesso, a Unico apenas informará o cliente sobre a impossibilidade da validação. A empresa, com base em seus próprios critérios de segurança, tomará a decisão final sobre a continuidade ou não da operação.
Quais categorias de dados pessoais tratamos e para quais finalidades?
Apesar de o processo de autenticação fazer parte de uma operação de responsabilidade dos nossos clientes, a Unico atua como controladora independente e, por isso, deve obedecer à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Sendo assim, temos a responsabilidade de informar a você, de forma clara e transparente, quais dados pessoais tratamos, como isso acontece e com qual finalidade.
Para que você possa entender como a Unico protege a segurança da sua identidade, apresentamos abaixo as categorias de dados pessoais que tratamos e suas respectivas finalidades.
Autenticação da sua identidade
Foto, CPF e biometria facial
Mitigar a ocorrência de fraude e gerar maior eficiência na operação financeira
Consultas a informações que estejam publicamente acessíveis ou mesmo realizar a consulta de informações adicionais em Bureaus (empresas especializadas em tratamento de dados e informações) ou bancos de dados governamentais ou autorizados a funcionar,
Auxiliar no processo de prevenção à fraude
Nome completo, telefone, e-mail, data de nascimento, dados de uso e informações relativas ao seu dispositivo móvel, como dados de localização e de conexão , seu endereço de IP (protocolo de rede), localização geográfica (se você permitir que seja habilitada), sistema operacional do dispositivo utilizado, navegador e suas respectivas versões, resolução de tela, modelo e número do dispositivo.
Aperfeiçoar o processo de autenticação do indivíduo e, se necessário, do dispositivo utilizado na operação.
Compras realizadas em estabelecimentos on line
Além dos dados mencionados acima, poderão ainda ser coletados dados referentes à compra realizada, como número do pedido, valor da compra, data e horário da compra, estabelecimento responsável e dados mascarados do cartão de crédito
Autenticação do titular do cartão de crédito com segurança e de forma mais eficaz.
Processos em que seja necessária a apresentação de documentos de identificação.
RG ou CNH
Compartilhar com a empresa com a qual você está realizando a transação.
Por fim, no contexto da solução biométrica Unico, seus dados pessoais poderão, ainda, ser utilizados para:
(i) desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades de nossa tecnologia;
(ii) permitir uma análise de desempenho, medição da audiência, verificação dos seus hábitos de navegação e usabilidade;
(iii) detecção da forma pela qual você chegou até nós;
(iv) avaliação de estatísticas relacionadas ao número de acessos e uso de nossa tecnologia;
(v) possibilidade de análises relacionadas à segurança da informação, bem como seu aperfeiçoamento e desenvolvimento para aprimorar a finalidade de prevenção à fraude;
(vi) aprimoramento da sua experiência de uso, incluindo a possibilidade de realização de contatos diretamente com você em busca de melhorarmos continuamente nossos serviços e realizar pesquisas de satisfação de nossos serviços; e
(vii) cumprimento de ordem regulatória, legal, judicial ou mesmo ordens administrativas provenientes de órgãos autorizados.
Com quem os meus dados pessoais poderão ser compartilhados?
Os seus dados pessoais não serão compartilhados com outros usuários, terceiros não autorizados ou com outras empresas clientes da Unico, que não seja a empresa com quem você está transacionando.
No entanto, algum compartilhamento pode ser necessário com nossos prestadores de serviço e/ou empresas do grupo da Unico, que estejam diretamente ligados ao desenvolvimento de nossas atividades, e que podem estar sediadas fora do território brasileiro, sendo certo que todos eles possuem compromissos devidamente registrados em contrato, para que o tratamento do dado pessoal aconteça dentro dos limites legais e contratuais.
Além disso, poderá ser necessário que a Unico compartilhe de dados pessoais e informações decorrentes de em razão de solicitações de autoridades autorizadas e órgãos governamentais, ou solicitações decorrentes de processos judiciais ou administrativos.
A Unico armazena meus dados pessoais?
Sim. Seus dados pessoais são armazenados de forma segura e confidencial em nossa base de dados, que poderá estar localizada em servidores nacionais ou internacionais, para garantir que somente você possa utilizá-los para realizar esta ou futuras operações. Isso significa que, quando você realiza uma transação com um de nossos clientes que utilizam nossa solução de biometria facial, reaproveitamento e/ou captura de documentos para autenticação e validação de pessoas, independente do momento do fluxo ou processo, nosso sistema é capaz de indicar com uma resposta imediata se os dados coletados no momento de determinada transação correspondem ao real titular dos dados, mas sem que haja a necessidade de compartilhamento dos dados pessoais entre a Unico e as empresas clientes.
A Unico realiza transferência internacional de dados?
Os dados pessoais tratados pela Unico podem ser transferidos internacionalmente para os Estados Unidos com a finalidade de armazenamento em nuvem do GOOGLE, durante o período que seus dados serão tratados pela Unico.
Os bancos de dados estão localizados nos Estados Unidos da América. Sendo assim, em respeito ao que prevê a legislação sobre transferência internacional de dados, a Unico possui contrato com o GOOGLE, com o respaldo legal necessário para a prestação de serviço de armazenamento em nuvem.
Os dados são transferidos por meio de protocolos seguros para a referida nuvem, onde permanecerão armazenados de forma encriptada.
Você pode optar, a qualquer momento, por exercer qualquer direito previsto em lei diretamente com a UNICO, no link https://secure.unico.io/dados-e-privacidade. Mas, caso prefira apresentar um pedido no canal direto da ANPD em face da Unico, é só acessar o https://www.gov.br/anpd/pt-br.
A Unico também poderá utilizar o serviço de armazenamento de outra empresa que entender necessário, e realizará a transferência internacional de dados de modo seguro e de acordo com as legislações aplicáveis sobre o tema.
Como asseguramos os dados?
Manter dados seguros é um dos pilares mais importantes para nós. É por isso que dedicamos esforços na aplicação e manutenção de padrões internacionais de segurança da informação, a fim de preservar a confidencialidade, integridade, disponibilidade e a conformidade com a legislação brasileira.
Nossos colaboradores estão comprometidos em melhorar continuamente os controles de segurança, mantendo sua informação segura durante todo o fluxo de transmissão, processamento e armazenamento. Além disto, eles estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser processados e até dispensados se deixarem de cumprir tais obrigações.
Desta forma, aplicamos as melhores práticas e controles para: a) tratamento e avaliação de riscos; b) acesso físico e lógico; c) transmissões seguras e criptografadas; d) desenvolvimento seguro de sistemas e aplicações; e) segurança física e de redes; f) monitoramento e detecção de ameaças; g) códigos maliciosos; h) tratamento de vulnerabilidades; i) cópias de segurança e contingenciamento.
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