Aviso de privacidad - Cuenta Unico - Portal B2B
Última actualización: 07 de agosto de 2025.
Somos Unico, una empresa brasileña que simplifica la vida de las personas con soluciones de biometría facial. Nuestro objetivo es conectarte a productos y servicios de forma simple y segura, garantizando mayor seguridad, transparencia y control sobre tus datos personales.
En Unico, el respeto por tu privacidad es un valor no negociable. Por ello, a lo largo de este documento, te explicaremos nuestro papel y cómo tratamos tus datos personales en el contexto de la Cuenta Unico.
¿Qué es la Cuenta Única y quién puede utilizarla?
Una Cuenta Unico es tu identificación digital para acceder a los productos o servicios de Unico.
Tu empresa contratante gestiona el acceso a la Cuenta Unico. Te otorga los permisos necesarios para usar nuestros productos y servicios. Para ello, debes cumplir con los requisitos legales y aceptar este documento, lo que los vincula tanto a ti como a la empresa contratante a nuestras reglas.
Al aceptar, confirmas que estás legalmente autorizado para aceptar este documento.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Recopilamos tus datos cuando la Empresa Contratante te registra para otorgarte acceso a nuestros productos o servicios.
Durante este proceso, tú o un representante de la empresa con los permisos necesarios ingresa tus datos personales básicos —como tu correo electrónico, número de teléfono, nombre y número de identificación fiscal (o número de seguro social)— en el producto. Luego se te envía automáticamente una invitación para crear una Cuenta Unico.
Si tu perfil de usuario te permite proporcionar a Unico datos personales de terceros, debes hacerlo en cumplimiento de las leyes aplicables y las políticas de seguridad de Unico. En caso de conflicto, las reglas de Unico siempre prevalecerán sobre las de la empresa contratante.
¿Para qué usamos sus datos personales?
Después de crear tu Cuenta Unico, los datos personales que proporcionas se utilizan para los siguientes fines:
Operación y Acceso al Servicio
Registro y autenticación: Para permitirte el acceso a nuestros productos, servicios y al portal de privacidad.
Soporte técnico: Para brindarte la asistencia necesaria cuando la requieras.
Mejora y Desarrollo
Mejora continua: Para desarrollar, mantener y mejorar las características y funcionalidades de nuestros productos.
Análisis y rendimiento: Para medir el alcance y el uso de nuestros servicios, evaluar los hábitos de navegación y comprender cómo los usuarios encuentran nuestros productos.
Seguridad y Cumplimiento
Análisis de seguridad: Para proteger tu cuenta y nuestros sistemas, previniendo el fraude y el acceso no autorizado.
Cumplimiento legal: Para cumplir con órdenes judiciales u otros requisitos legales, cuando corresponda.
¿Con quién se podrán compartir sus datos personales?
Unico podrá compartir tus datos personales con empresas, agencias gubernamentales u otros terceros en los siguientes casos:
Por orden judicial u otra determinación válida de una autoridad competente.
Cuando lo exija la ley.
¿Dónde se almacenan sus datos personales y por cuánto tiempo?
Almacenamos sus datos personales de forma segura y confidencial en servidores ubicados en los Estados Unidos.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del producto, las razones descritas en este aviso o para cumplir con la ley aplicable.
¿Unico realiza transferencias internacionales de datos?
Los datos personales procesados por Unico pueden ser transferidos internacionalmente a los Estados Unidos para el almacenamiento en la nube con GOOGLE, durante el período en que tus datos sean procesados por Unico.
Las bases de datos se encuentran en los Estados Unidos. En consecuencia, en cumplimiento de la legislación de transferencia internacional de datos, Unico tiene un contrato con GOOGLE, con el respaldo legal necesario para la prestación de servicios de almacenamiento en la nube.
Los datos se transfieren a través de protocolos seguros a la nube, donde permanecen almacenados en formato cifrado.
Puedes ejercer tus derechos legales en cualquier momento poniéndote en contacto directamente con el equipo de privacidad de Unico a través de [email protected].
¿Cómo aseguramos los datos?
Tus datos personales se almacenan de forma segura y confidencial en nuestra base de datos. Nuestros servidores pueden estar ubicados en Brasil o en otros países, pero el objetivo es siempre el mismo: garantizar que solo tú puedas usar estos datos en tus operaciones.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del producto, las razones descritas en este aviso o para cumplir con la ley aplicable.
¿Cómo puede solicitar la eliminación de sus datos personales o ejercer sus derechos previstos en la ley?
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus Datos Personales en la medida permitida por ley (en adelante, los “Derechos ARCO”).
Usted podrá, en cualquier momento, solicitar el ejercicio de los Derechos ARCO, así como revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación respecto de los Datos Personales proporcionados, por medio de nuestro correo electrónico [email protected]. La solicitud a que se refiere el párrafo anterior deberá incluir:
Nombre del Titular de los Datos Personales y medio en el cual comunicaremos la respuesta de su solicitud;
Documentos que acrediten su personalidad o la de su representante legal;
Descripción clara y precisa de los Datos Personales y/o Datos Personales sensibles respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, así como los Derechos ARCO a ejercer; y
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer los Derechos ARCO.
Una vez recibida la solicitud de Derechos ARCO:
La Responsable contará con un plazo de 20 (veinte) días hábiles para dar respuesta sobre la procedencia o improcedencia de la misma.
En caso de que esta resultara procedente, la Responsable contará con un plazo adicional de 15 (quince) días hábiles para conceder lo solicitado.
El plazo previamente señalado se puede ampliar por un período igual cuando esté justificado y se le informe de ello.
Aunque el ejercicio del derecho solicitado no resultará procedente, la Responsable deberá responder a su solicitud, explicando las causas de la improcedencia respectiva, en el plazo de 20 días hábiles previamente señalado.
Todas las solicitudes de Derechos ARCO, así como cualquier pregunta o duda relacionada con la protección de sus Datos Personales deberán de ser solicitadas a través del correo electrónico indicado en este Aviso de Privacidad.
¿Este Aviso de privacidad puede ser alterado?
Sí, este documento puede ser modificado en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. Sin embargo, no incluiremos ninguna disposición que excluya o restrinja sus derechos, y dejaremos a su disposición, en nuestro sitio, la versión más actualizada. Así que, recomendamos que, eventualmente, acceda a nuestros canales de comunicación para encontrar nuestras actualizaciones.
¿Cómo puede ser atendido o obtener más información sobre privacidad?
Para más información o para presentar una solicitud, puedes ponerte en contacto directamente con el DPO a través del correo electrónico proporcionado.
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