Política de privacidad del sitio web
Última actualización y datos efectivos: 21 de febrero de 2025.
Bienvenido a la política de privacidad de Unico
Somos Unico, IDTech líder en soluciones de identidad digital conectando personas y empresas en una relación más simple y confiable, reduciendo la burocracia excesiva, transformando los mercados y simplificando la vida de nuestra sociedad, dándoles control sobre sus datos.
En este documento encontrará información sobre cómo procesamos sus datos cuando utiliza nuestro sitio web e instalaciones físicas. Por lo tanto, cuando navegas por nuestra web, aunque sea gratuitamente, entendemos que eres consciente del modo en que tratamos tu información y datos.
Le recomendamos que lea esta política y solo continúe navegando en nuestro sitio web después de comprenderla completamente. Si tienes preguntas, habla con nosotros. De esta manera, podemos continuar mejorando nuestros servicios y su experiencia interactiva en nuestro sitio web.
Información que recopilamos
Para reforzar nuestro compromiso con su privacidad, limitamos nuestra recopilación al mínimo necesario que sea adecuado y compatible para protegerlo y hacer que su experiencia dentro de nuestro sitio web sea útil y placentera. Esto incluye las siguientes categorías:
Datos de registro: nombre, correo electrónico, país y otra información personalizada. En casos específicos, podremos solicitar el envío de su número de CURP, INE y fecha de nacimiento, u otros datos de identificación. Si visita las oficinas de Unico, con el fin de mantener seguras nuestras instalaciones físicas, se recopilarán algunos datos de registro e imágenes del sistema de monitoreo (CCTV). Todos los datos personales se procesarán según sea necesario en nuestra relación con usted y serán de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable.
Datos de uso: Podemos recopilar información sobre su navegación en nuestro sitio web, como las páginas a las que accede o busca, el contenido al que accede o crea, el recuento de clics voluntarios o accidentales, el recuento de vistas u otras acciones que realiza.
Registros de acceso: podemos Recopilar automáticamente registros de acceso a las aplicaciones, como la dirección IP, con fecha y hora, utilizados para acceder a nuestro sitio web.
Datos del equipo: Como la mayoría de las aplicaciones, para funcionar, recopilamos automáticamente datos sobre su dispositivo: navegador, sistema operativo y dispositivo del usuario.
Comunicaciones con Único: Cuando se comunica con nosotros a través de nuestros canales, podemos recopilar información sobre su comunicación, incluidos metadatos como la fecha, IP y hora de las comunicaciones y todo su contenido, así como cualquier información que elija proporcionar.
Datos personales recogidos en búsquedas: Podemos recopilar datos cuando participa en encuestas que ponemos a su disposición, o incluso en sorteos y desafíos, y acepta compartir sus datos con nosotros para participar en estas actividades.
Cookies y datos de navegación en plataformas digitales: Lo utilizamos para recopilar y enviar datos e información sobre su navegación para ayudar a nuestros proveedores de servicios, como proveedores de redes sociales y plataformas de gestión de relaciones de ventas y marketing. Obtenga más información sobre nuestra Política de Cookies aquí.
Cómo recopilamos su información
Unico valora la transparencia para honrar uno de sus innegociables: la privacidad de las personas. Por lo tanto, es importante para nosotros que sepa cómo recopilamos sus datos e información.
Al navegar por nuestro sitio web o visitar nuestras instalaciones, usted podrá facilitarnos voluntariamente sus datos e información al cumplimentar formularios y encuestas.
Pero la recopilación de datos mientras navega por nuestras plataformas digitales también puede ocurrir automáticamente a través de aplicaciones y tecnologías que permiten esta recopilación mientras interactúa con nuestras plataformas.
Nuestra colección también incluye información de otras fuentes, que son Cookies. Encontrarás toda la información que necesitas saber sobre ellos en nuestra Política de cookies, así como lo que debe hacer para bloquear o controlar su configuración.
Propósito del uso de la información
Todos los datos e información sobre usted son tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable al tema. Consulte los propósitos de uso a continuación:
Permitirle acceder, utilizar y explorar todas las funciones de nuestro sitio web, instalaciones físicas y canales de comunicación, para conectarlo con productos y servicios de una manera simple y confiable.
Analizar el tráfico de usuarios en nuestro sitio web, para mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales con el fin de brindar experiencias personalizadas mediante el envío de propuestas comerciales, publicidad u otras formas de marketing, tales como: anuncios dirigidos en plataformas digitales, creación de audiencias personalizadas y creando perfiles de comportamiento
Realizar búsquedas para mejorar nuestros servicios, productos e interacciones o generar análisis estadísticos sobre el uso de nuestros servicios y el comportamiento de diferentes segmentos comerciales para comprender mejor las necesidades e intereses de nuestros usuarios y el mercado
Realizar contactos y reuniones comerciales, enviar contenidos y acciones promocionales que puedan ser de su interés o de la empresa que representa
Promover la seguridad y cumplir con las obligaciones legales, incluida la respuesta a solicitudes de las autoridades competentes.
En situaciones excepcionales, podremos utilizar datos e información para fines no previstos en esta política de privacidad, siempre que sean compatibles con los fines anteriormente indicados y dentro de sus expectativas legítimas. Cualquier uso de sus datos e información para fines que no cumplan con estas prerrogativas se realizará con su previa autorización.
Con quién y por qué compartimos tu información
Para que podamos poner nuestro sitio web y nuestros servicios a su disposición, necesitamos compartir datos e información con nuestros profesionales, proveedores de servicios y, en algunos casos, con autoridades públicas y gubernamentales. Siempre que se comparte, garantizamos la confidencialidad y seguridad de sus datos e información. Por lo tanto, el tratamiento de los datos personales se producirá de acuerdo con la legislación aplicable, de acuerdo con esta política, siguiendo estrictos estándares de seguridad, y siempre que sea posible, el intercambio se producirá de forma anónima, para preservar al máximo su privacidad.
Valorando nuestro compromiso con la transparencia, a continuación enumeramos con quién compartimos tus datos y con qué finalidad:
Nuestros profesionales: para que nuestro sitio web esté disponible y oferta de servicios;
Proveedores de servicios: para (i) permitir la realización de actividades de marketing, análisis de marca, investigaciones, generación de informes, segmentación y personalización de campañas, publicidad exclusiva para Unico, (ii) utilizar mecanismos de seguridad para proteger nuestra infraestructura contra ataques e incidentes de seguridad de la información, (iii) utilizar plataformas de gestión de relaciones (CRM de Marketing y Ventas) y soluciones de almacenamiento de datos basadas en la nube, y (iv) posibilitar la prestación de servicios por parte de profesionales y empresas contratados por Unico para el desarrollo regular de sus actividades.
Autoridades públicas y gubernamentales: cuando se le solicite, para responder a solicitudes judiciales o gubernamentales, y cumplir con los requisitos de la legislación aplicable.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a productos de socios, que tienen sus propios términos y políticas. Le recomendamos que antes de continuar, lea atentamente la política de privacidad de los socios para asegurarse de que está de acuerdo, ya que esta política solo se aplica a nuestro sitio web e instalaciones físicas.
Transferencia a otros países
Sus datos e información se transfieren mediante protocolos seguros a nuestros servicios en la nube contratados por Unico o sus proveedores de servicios, quienes pueden estar ubicados fuera de México. Por lo tanto, cuando Unico identifique la necesidad de transferir datos e información para otros fines, primero comprobaremos si el país receptor refleja el nivel adecuado de protección de datos exigido por la legislación. En su defecto, la transferencia podrá realizarse con base en cláusulas contractuales previamente definidas y aprobadas, que sean apropiadas para esta transacción.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos sus datos e información sólo durante el tiempo necesario. Esto significa que conservamos sus datos e información mientras tengamos una relación continua con usted o durante el período necesario para brindarle servicios y/o cumplir con nuestras obligaciones legales, judiciales y administrativas.
Tú tienes el control de tus datos
En Unico queremos que tengas pleno acceso, conocimiento y control sobre tus datos. Nos comprometemos a respetar siempre sus derechos en materia de privacidad y protección de sus datos.
Si desea ejercer sus derechos ante Unico, deberá presentar la respectiva solicitud por escrito, en el domicilio del responsable o a través de un mensaje de datos enviado por correo electrónico al responsable, a la siguiente dirección electrónica: privacidad.mx@unico.io
Es importante resaltar que a través de este flujo usted puede ejercer sus derechos, incluyendo la eliminación de sus datos personales de nuestros servidores si no está de acuerdo con el almacenamiento informado o ya no desea conservar sus datos con Unico.
Sólo destacamos que, incluso si se solicita la supresión de sus datos personales, Unico se reserva el derecho, en los casos en que sea el Responsable, de mantener los datos con el fin de cumplir con sus obligaciones contractuales, legales, reglamentarias, judiciales o administrativas.
Cómo protegemos su información
Su privacidad es extremadamente importante para nosotros y haremos todo lo posible para protegerla. Consideramos todas las categorías de datos personales y el procesamiento que llevamos a cabo para adoptar precauciones de seguridad organizativas, físicas y técnicas para protegerlos. Por lo tanto, empleamos protocolos, controles y políticas, procedimientos y lineamientos relacionados para mantener estas medidas, de acuerdo con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente. Además, nuestros empleados reciben capacitación constante para garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas de protección de datos y privacidad.
Habla con nosotros
Queremos escucharte. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta Política o el procesamiento de sus datos personales.
Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a:
Siempre estaremos listos para atenderte y hacer que tu experiencia sea única.
Cambios a esta política
Manténganse al tanto. Nuestro sitio web siempre mostrará la versión de la política de privacidad que está actualmente vigente, pero podremos actualizar y/o modificar esta política periódicamente para brindarle más transparencia y seguridad, para mejorar cada vez más nuestro sitio web para brindarle la mejor experiencia posible o para reflejar cambios legales. Por ello, le recomendamos que consulte nuestra política de vez en cuando.
Ya lo sabes, pero no está de más recordarlo. Si no está de acuerdo con los términos de la política actualizados actuales, debe dejar de usar el nuestro sitio web.
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