Aviso de privacidad y términos de uso de la Cuenta Unico
Última actualización el 22 de mayo de 2025.
Somos Unico, una empresa brasileña con soluciones para simplificar la vida de las personas a través de la biometría facial. Buscamos identificar y conectar a las personas con productos y servicios, de manera simple y confiable, posibilitando mayor seguridad, transparencia y control en el uso de sus datos personales. Unico tiene como valor innegociable el máximo respeto a la privacidad de cada individuo, por eso, a lo largo de este documento nos gustaría explicarte cuál es nuestro papel y cuáles son los tratamientos de datos personales que se realizan en el contexto de la Cuenta Unico.
¿Qué es la Cuenta Única y quién puede utilizarla?
La Cuenta Única es su identificación personal para acceder y utilizar los productos o servicios de Unico, contratados por la empresa a la que usted pertenece (“empresa contratante”), o para ejercer sus derechos a través de nuestro portal de privacidad.Es a través de la Cuenta Única que la empresa contratante otorga su autorización de acceso y permiso, para que, tras un proceso de autenticación, utilice nuestros productos y servicios. Para obtener dicho acceso es necesario que usted tenga la concesión y la autorización de la empresa contratante para ello, así como que cumpla con todos los requisitos legales inherentes a la aceptación del presente documento de modo que se vincule a sí mismo y a la empresa contratante a las disposiciones aquí presentadas. Por lo tanto, al aceptar este documento, usted se declara legalmente apto para su aceptación.
¿Cómo recopilamos sus datos?
La recopilación de datos puede comenzar (i) cuando la Empresa Contratante realiza su registro y le otorga el permiso para acceder a nuestros productos o servicios; (ii) a partir del propio registro que deberá hacer para ejercer sus derechos a través de nuestro portal de privacidad. En el primer escenario, usted o algún representante de su empresa que tenga este permiso de registro, ingresan en el producto algunos de sus datos personales, tales como: dirección de correo electrónico, teléfono, nombre y CPF, para que, automáticamente, se le envíe una invitación para la creación de la Cuenta Unico. Si usted tiene un perfil de usuario que le confiere el poder de informar a Unico datos personales de otra persona, deberá hacerlo respetando la legislación aplicable, así como las normas de seguridad establecidas por Unico y, subsidiariamente, por la empresa contratante, siempre que no haya conflictos entre estas, caso en el cual prevalecerán las reglas de Unico.
En el segundo escenario, al seleccionar el derecho que desea ejercer en nuestro portal de privacidad, necesitará compartir su CPF, foto y biometría facial para fines de autenticación de acceso al producto y su correo electrónico para la confirmación de sus datos.
¿Para qué usamos sus datos personales?
Después de la creación de una cuenta única, los datos personales ingresados se usarán para las siguientes finalidades: (i) registro y/o autenticación para la dirección y acceso a nuestros productos o servicios y portal de privacidad; (ii) prestación de soporte técnico; (iii) desarrollo, mantenimiento y mejora de los recursos y funcionalidades; (iv) análisis de rendimiento, medición de audiencia, verificación de hábitos de navegación; (v) detección de la forma en que llegaron al producto; (vi) evaluación de estadísticas relacionadas con el número de accesos y uso; (vii) análisis relacionadas con la seguridad de la información; y (viii) cumplimiento de orden legal o judicial, cuando sea el caso.
¿Cuáles son mis responsabilidades?
Para el correcto funcionamiento de la cuenta única, es su responsabilidad observar y cumplir todas las especificaciones, instrucciones, estándares y requisitos técnicos que se le soliciten. Además, al aceptar este documento, usted es responsable de:
a) Conocer la legislación vigente y hacer un uso correcto de la cuenta única;
b) Ingresar solo la información correcta sobre usted;
c) Informar solo información correcta sobre otros, cuando su perfil de acceso le otorgue tales poderes;
e) Garantizar la veracidad de todos los datos informados, reconociendo que la inconsistencia de estos podría implicar la imposibilidad de acceder y/o utilizar la cuenta única;
f) Garantizar la seguridad, el secreto y el uso adecuado de su login y contraseña registrados, así como de todos y cualesquiera actos u omisiones ocurridos a partir de accesos iniciados con su login a los sistemas;
g) Garantizar la seguridad, el secreto y el uso adecuado de los datos personales de terceros a los que tenga acceso debido a su perfil de acceso.
¿Qué no puedo hacer?
No podrá realizar las siguientes acciones debido a o a través del uso de la cuenta Unico:
a) Cualquier acto ilícito y/o en violación de la legislación vigente;
b) Actos contrarios a las previsiones de este documento;
c) Actos contrarios a la moral y a las buenas costumbres;
d) Actos que causen o propicien la contaminación o perjudiquen cualquier equipo de Unico y/o de terceros, incluidos a través de virus, troyanos, malware, gusanos, bots, puertas traseras, spyware, rootkits, o por cualquier otro dispositivo que pueda ser creado;
e) Realizar cualquier acto que, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, pueda causar perjuicios a Unico, a cualquier usuario de los sistemas y/o a cualquier tercero, incluidos a través de medios automatizados, como hacking, scraping o crawling;
f) Usar la cuenta único o acceder a ella para representar a cualquier persona o representar indebidamente a una entidad, o declarar falsamente (o distorsionar de alguna manera) su afiliación con cualquier persona o entidad;
g) Licenciar, sublicenciar, vender, alquilar, transferir, distribuir, compartir o, de cualquier manera, poner a disposición la cuenta único o sus funcionalidades y/o documentos relacionados para el acceso de terceros sin autorización expresa de Unico;
h) Utilizar la cuenta único con el objetivo de desarrollar u operar un producto similar en competencia con Unico, o facilitar el acceso a un competidor directo de Unico; e
i) Descompilar o promover, y/o facilitar, cualquier ingeniería inversa, acceso indebido o intento de ingeniería inversa o acceso indebido al código fuente de la cuenta único.
En caso de que incumpla cualquier disposición de estos Términos o disposición legal, sin perjuicio de otras medidas, Unico podrá, por sí o por terceros, en cualquier momento, a su exclusivo criterio, sin necesidad de previo aviso o notificación posterior a ninguna cuenta Unico o a ningún tercero, por cualquier medio o forma, sin perjuicio de iniciar las medidas legales pertinentes, (i) suspender o limitar su acceso a la cuenta Unico, (ii) tomar otras medidas que considere necesarias para el cumplimiento de estos Términos y para el buen funcionamiento del producto.
¿Cuáles son las limitaciones de responsabilidad de Unico?
En ningún caso Unico será responsable, incluyendo, pero sin limitar: a) Si usted usa indebidamente la cuenta unico, o informa cualquier dato erróneo, incluyendo cualquier tipo de virus, independientemente de que dicho uso se realice sin su conocimiento y/o consentimiento; b) Por fallos, imposibilidades técnicas o indisponibilidades del sistema debido al mal uso o problemas técnicos en los dispositivos que usted utilice para acceder a la cuenta unico.
¿Con quién se podrán compartir sus datos personales?
Unico podrá proporcionar información personal a empresas, instituciones gubernamentales o cualquier otro tercero ajeno a Unico y Parte no integrante de la presente relación en los siguientes casos: a) Requisición judicial u otra determinación válida del gobierno brasileño o internacional; b) En razón de legislación nacional o internacional.
¿Dónde se almacenan sus datos personales y por cuánto tiempo?
Sus datos personales se almacenan de manera segura y confidencial en nuestra base de datos, que puede estar ubicada en servidores nacionales o internacionales, para garantizar que solo usted pueda utilizarlos para realizar esta o futuras operaciones. Nosotros conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades del producto y los propósitos enumerados en este aviso, o para cumplir con la legislación aplicable.
¿Unico realiza transferencias internacionales de datos?
Los datos personales tratados por Unico pueden ser transferidos internacionalmente a Estados Unidos con el fin de almacenamiento en la nube de GOOGLE, durante el periodo en que sus datos serán tratados por Unico. Las bases de datos están ubicadas en Estados Unidos de América. Por lo tanto, en respeto a lo que prevé la legislación sobre la transferencia internacional de datos, Unico tiene un contrato con GOOGLE, con el respaldo legal necesario para la prestación del servicio de almacenamiento en la nube. Los datos se transfieren a través de protocolos seguros a dicha nube, donde permanecerán almacenados de forma encriptada.
Puedes optar, en cualquier momento, por ejercer cualquier derecho previsto por la ley directamente con UNICO, en el enlace https://secure.unico.io/dados-e-privacidade. Pero, si prefieres presentar una solicitud en el canal directo de la ANPD en contra de Unico, solo accede a https://www.gov.br/anpd/pt-br.
¿Cómo aseguramos los datos?
Mantener los datos seguros es uno de los pilares más importantes para nosotros. Por eso, dedicamos esfuerzos a la aplicación y mantenimiento de estándares internacionales de seguridad de la información, con el fin de preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y el cumplimiento de la legislación brasileña.
Nuestros colaboradores están comprometidos en mejorar continuamente los controles de seguridad, manteniendo su información segura durante todo el flujo de transmisión, procesamiento y almacenamiento. Además, están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad, pudiendo ser procesados e incluso despedidos si dejan de cumplir tales obligaciones. De esta forma, aplicamos las mejores prácticas y controles para: a) tratamiento y evaluación de riesgos; b) acceso físico y lógico; c) transmisiones seguras y cifradas; d) desarrollo seguro de sistemas y aplicaciones; e) seguridad física y de redes; f) monitoreo y detección de amenazas; g) códigos maliciosos; h) tratamiento de vulnerabilidades; i) copias de seguridad y contingencia.
¿Cómo puede solicitar la eliminación de sus datos personales o ejercer sus derechos previstos en la ley?
Queremos que se sienta seguro en Unico y esté en control de sus datos. Por eso, puede optar, en cualquier momento, por ejercer cualquier derecho previsto en la ley, sobre todo los derechos de los titulares previstos en la LGPD, tales como:
Acceder a sus datos personales;
Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
Obtener la confirmación de la existencia del tratamiento de sus datos; Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos;
Solicitar la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con lo dispuesto en la LGPD;
Analizar decisiones automatizadas sobre datos;
Entre otros.
Para obtener más información sobre cómo ejercer sus derechos como titular de datos, simplemente acceda a nuestro Portal de Privacidad: https://privacidade.unico.io/.
Además, es importante informar que (i) los datos proporcionados a la empresa contratante hasta el momento de la solicitud de eliminación podrán continuar siendo almacenados en caso de una determinación legal; (ii) después de la eliminación de sus datos de la cuenta unico, no será posible acceder a los productos o servicios de Unico contratados por la empresa contratante, en cuyo caso necesitará realizar un nuevo registro.
¿Este Aviso de privacidad y términos de uso puede ser alterado?
Sí, este documento puede ser modificado en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. Sin embargo, no incluiremos ninguna disposición que excluya o restrinja sus derechos, y dejaremos a su disposición, en nuestro sitio, la versión más actualizada. Así que, recomendamos que, eventualmente, acceda a nuestros canales de comunicación para encontrar nuestras actualizaciones.
¿Cómo puede ser atendido o obtener más información sobre privacidad?
Unico dispone de una página exclusiva con información sobre cómo manejamos su privacidad, gestión de datos y cómo puede ejercer sus derechos previstos en la legislación: https://unico.io/privacidade-e-gestao-de-dados/. Si lo prefiere, puede contactar a nuestra Encargada de tratamiento de datos personales:
Todavía podrás acceder al Centro de Ayuda Unico y abrir una solicitud para hablar directamente con uno de nuestros agentes, a través del sitio: https://unico.io/faq/.
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