Términos de Uso - Cuenta Unico - Portal B2B

Estos Términos de Uso regulan el uso de la Cuenta Unico y el acceso al Portal B2B, mantenidos por Unico Tecnologia da Informação S.A. ("Unico"). Se aplican a todos los usuarios, empresas asociadas y demás entidades que utilizan el Portal B2B.

El acceso y uso del Portal B2B implican la aceptación total e irrestricta de estos Términos. Para comprender cómo se tratan sus datos personales, consulte nuestro Aviso de Privacidad de la Cuenta Unico, conforme a la legislación mexicana aplicable.

1. Creación y Registro de Cuentas

Para acceder y utilizar el Portal B2B, es obligatorio registrar una Cuenta Unico vinculada a su organización. El proceso de creación de la cuenta exige el suministro de:

• Datos corporativos válidos (como nombre de la empresa y RFC o equivalente).

• Datos personales del usuario responsable (incluyendo nombre, correo electrónico corporativo y cargo).

• Aceptación explícita de estos Términos de Uso.

Unico se reserva el derecho de verificar la veracidad de la información proporcionada y podrá rechazar, suspender o eliminar cuentas con datos inconsistentes, fraudulentos o en casos de uso indebido.

2. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar la Cuenta Unico, usted se compromete a:

• Uso Legal y Autorizado: Utilizar la cuenta exclusivamente para fines lícitos y conforme a la legislación mexicana vigente, evitando cualquier acto ilegal o contrario a estos Términos.

Seguridad de la Cuenta:

• Crear y mantener contraseñas seguras, exclusivas y confidenciales.

• Activar y usar la autenticación de dos factores (2FA), siempre que esté disponible.

• No compartir sus credenciales de acceso con terceros y notificar de inmediato a Unico sobre cualquier sospecha de uso indebido.

• Garantizar la seguridad, el secreto y el uso adecuado de sus credenciales de acceso.

Veracidad y Actualización de la Información:

• Mantener toda su información de registro y la de su organización siempre actualizada, incluyendo dirección de correo electrónico, información de contacto y datos corporativos.

• Proporcionar únicamente información correcta sobre usted y sobre otras personas, si su perfil de acceso lo permite.

• Garantizar la veracidad de todos los datos proporcionados, sabiendo que las inconsistencias pueden impedir el uso de la Cuenta Unico.

• Cumplimiento Técnico y Funcional: Cumplir con todas las especificaciones, instrucciones y requisitos técnicos solicitados para el correcto funcionamiento de la cuenta.

Queda expresamente prohibido realizar las siguientes acciones:

• Practicar actos que perjudiquen a Unico, a otros usuarios o a terceros.

• Representar indebidamente a personas o entidades.

• Licenciar, vender, alquilar o transferir el acceso a la Cuenta Unico sin la autorización expresa de Unico.

• Utilizar la Cuenta Unico para desarrollar productos de la competencia o intentar realizar ingeniería inversa del código fuente.

3. Acceso y Recuperación de Contraseña

El acceso al Portal B2B se realiza mediante la autenticación de su Cuenta Unico, que utiliza los protocolos de seguridad del sistema Identity, siguiendo el estándar OAuth 2.0. En caso de pérdida de acceso u olvido de contraseña, puede solicitar la recuperación directamente en la interfaz de inicio de sesión, a través de un proceso automatizado por correo electrónico.

4. Uso de los Datos Relacionados con la Cuenta

Los datos recopilados y generados a través del uso de la Cuenta Unico son tratados por Unico con los siguientes fines:

• Autenticación y Acceso: Para garantizar la autenticidad y el control de acceso a nuestros productos y servicios.

• Gestión y Soporte: Para la gestión de la cuenta y el suministro de soporte técnico.

• Mejora Continua: Para mejorar la calidad y la funcionalidad de los servicios.

• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y fiscales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

El tratamiento de estos datos se realiza en total conformidad con nuestro Aviso de Privacidad, siguiendo los principios y directrices establecidos por la legislación mexicana.

5. Limitaciones de Responsabilidad de Unico

Unico no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños o perjuicios derivados de:

• Uso Indebido: Cualquier daño causado por el uso indebido de la Cuenta Unico, incluyendo la inserción de datos incorrectos o la introducción de virus.

• Problemas Técnicos: Fallas, indisponibilidad o imposibilidades técnicas del sistema que resulten del mal uso de la cuenta o de problemas técnicos en los dispositivos que usted utiliza para acceder.

6. Terminación y Eliminación de Cuentas

La Cuenta Unico podrá ser terminada por:

• Solicitud: Mediante una solicitud formal del usuario o de la organización.

• Decisión de Unico: En caso de violación de estos Términos, uso indebido del Portal B2B o inactividad prolongada.

Con la terminación de la cuenta, se revocarán todos los accesos vinculados. Los datos asociados podrán ser eliminados o anonimizados, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

7. Disposiciones Generales

Unico podrá actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento, previo aviso. El uso continuado del Portal B2B después de la actualización significa que usted está de acuerdo con los nuevos términos.

Para cualquier pregunta o solicitud, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en el correo electrónico: [email protected]